В случае масштабирования компании, пользуется популярностью автоматизация бизнес-процессов для ускорения работы и повышения дохода. Чтобы автоматизация предприятий прошла без проблем, нужно привлечь специалиста или обратиться в консалтинговое агентство. Внедрение программного обеспечения занимает немало времени, но в итоге вы сможете предоставить более качественные услуги.
Что такое ERP система?
В развитии предприятия важно использовать специальные инструменты, которые помогут повысить уровень дохода, качество обслуживания, без увеличения штата. Вы можете подобрать подходящую систему, чтобы автоматизировать обычные бизнес-процессы.
Если раньше вам приходилось вручную принимать заказы, проверять оплату товара через бухгалтерию, чтобы подготовить его к отправке, то с помощью ПО больше не нужно тратить столько времени. Клиент может оформить заказ на сайте и он автоматически поступит в систему для обработки. Поскольку каждый сотрудник имеет доступ к заказам (менеджер, бухгалтер, кладовщик, курьер), у него есть возможность контролировать свою зону ответственности, что ускоряет процесс формирования заказа.
Система ERP это "планирование ресурсов предприятия", поэтому ее используют для облегчения управления бизнес-процессами, которые касаются сферы финансов, торговли, отчетности, кадров.
Специальное ПО используют в разных компаниях, вне зависимости от их масштабов. К примеру, даже небольшой сервисный центр при открытии нескольких филиалов в одном городе или по всей стране, должен расширяться совместно с системой управления. Обработать 10 заказов вручную еще возможно, но проконтролировать 1000 заказов в день очень сложно. Подбирается система управления согласно требованиям бизнеса, поэтому на первых этапах нужно провести анализ предприятия, выявить слабые стороны и найти подходящие инструменты.
Планирование ресурсов на предприятии
Ранее системы планирования представляли собой программы, которые работали по-отдельности и не взаимодействовали между собой и другими системами. Приходилось платить программистам за доработку каждого блока системы, что обходилось очень дорого, ведь прописать уникальный код — это сложная задача. Такой подход замедлял внедрение новых технологий, что негативно отражалось на деятельности предприятия.
Современные системы ERP отличаются тем, что объединяют все бизнес-процессы через единую гибкую программу. Каждый получает доступ к данным не только через программного обеспечение ERP, но также может использовать офисные приложения, оформлять заказ через интернет-магазин и взаимодействовать с клиентами. Программа позволяет сводить все данные в одну систему, чтобы оптимизировать процессы и получить актуальную аналитику деятельности.
Также данное решение используют для повышения безопасности и конфиденциальности данных. Вы можете подобрать варианты развертывания, настроить программу под особенности своего бизнеса.
Вам также доступна автоматизация бюджетирования на предприятии, что позволяет обойтись без программы 1C. Благодаря внедрению инноваций, повседневные бизнес-процессы будут обрабатываться быстрее, что позволит увереннее двигаться компании на пути к развитию.
Важность системы для бизнеса
На рынке можно найти множество систем, поскольку универсального ПО не существует. Все процессы в ERP объединяются, а также синхронизируются данные и системы, чтобы вы могли получать аналитику. Сферы, в которых планирование ресурсов может повысить эффективность компании:
Оптимальная результативность. Программа предоставляет актуальную аналитику, которая помогает оценивать состояние компании и принимать взвешенные решения.
Ускорение операционных процессов. При объединении всех задач и данных в одной системе, можно улучшить видимости процессов. Каждый сотрудник имеет доступ к информации, что позволяет быстрее принимать решения и увеличивать доход компании, решать вопросы с клиентами, контролировать доставку или закупку.
Повышение гибкости бизнеса. Решения системы направлены на улучшения работы компании. Вы можете использовать системы автоматизации бюджетирования, чтобы контролировать расходы и доходы.
На рынке постоянно появляются новые инструменты и системы, которые улучшают эффективность деятельности предприятия. Важно своевременно реагировать на появление инноваций и оперативно внедрять их в свой бизнес.
Какие компании получат максимум плюсов при использовании ERP?
Внедрение ERP-системы является важным шагом на пути развития каждого бизнеса. Программное обеспечение позволяет быстро устранить барьеры между администрацией, производством и отделами обслуживания клиентов. Преимуществом ERP является адаптация к новым приоритетам бизнеса.
Ключевые отделы компании, которые охватывает система:
Торговля. Данная отрасль сталкивается с множеством вызовов. Благодаря системе можно найти омниканальное решение, которое объединит сайт магазина, оффлайн офис и бэк-офис.Благодаря рекомендациям искусственного интеллекта процесс оформления заказа можно сделать максимально удобным. При покупке через интернет-магазин, клиент указывает данные и автоматически получает реквизиты для оплаты. Система позволяет повысить производительность менеджеров, которые способны обрабатывать намного больше входящих заявок.
Финансы. Используя специальное программное обеспечение, вы можете увеличить доходность предприятия. В ERP-системе представлено множество панелей для мониторинга и аналитики базы. Искусственный интеллект предлагает ознакомиться с финансовой сводкой в реальном времени, поскольку данные моментально обновляются. С использованием любого устройства можно автоматизировать любые задачи, отслеживать их выполнение и следить за сроками.
Управление персоналом. Еще одним плюсом системы является возможность использовать современные решения для управления корпоративными данными. Программа оптимизирует кадровые задачи (выплата больничных, начисление зарплаты и отпускных). С помощью ERP можно отслеживать работу сотрудников, оценить их эффективность и выявлять проблемы.
Производство. Данная функция предназначена для автоматизации ежедневных задач, упрощения делового общения, а также получения статистики на основе реальных данных, которые обновляются каждую минуту. Такой подход позволяет производителю своевременно удовлетворять запросы клиентов и управлять ресурсами. Также данное решение необходимо для оптимизации управления проектами и их финансированием, а также планированием на производстве.
Поставки. Прием заявок вручную занимает много времени, а также имеет свои минусы. Когда менеджер вручную вводит данные, он может допустить ошибку. Также сотрудник не имеет понятия, сколько запасов конкретного товара находится на складе. Раньше, ему бы пришлось идти к кладовщику, чтобы узнать остаток, а затем перезвонить клиенту и согласовать оформление заказа. Нередко клиенту хватало нескольких минут, чтобы найти товар в другом месте, пока сотрудники одной компании не могли связаться. Современные решения позволяют автоматизировать эти процессы.
К примеру, SAP BI это удобная аналитическая панель, которая позволяет управлять бизнес-процессами. На основании данных вы можете провести стратегический анализ, чтобы принять управленческие решения на его основании. Она предназначена для обработки информации, которая находится в разных системах и программах. Вы можете подключить SAP BI к любой системе, использовать бухгалтерские и финансовые базы данных, специальные инструменты для конкретной отрасли бизнеса или локальный источник (Excel, Access).
Как определить, что вам необходимо внедрить ERP-систему
Не каждый руководитель или владелец бизнеса понимает насколько важно использовать систему оптимизации процессов. Но, такой вариант стоит рассмотреть, если вы работаете с устаревшей системой, сталкиваетесь с ее сбоями, ведете бизнес вручную, тратите много времени на решение проблем, допускаете ошибки при оформлении заказов и формировании списка закупок.
ERP-система необходима, если:
Базовые решения тормозят развитие бизнеса. Если ранее вы использовали базовые инструменты, но начали замечать торможение продвижения компании на рынке за счет ограничений текущего ПО, необходимо рассмотреть вариант ERP в качестве возможности глобального роста.
Использование разных систем. Хранить данные в разных системах, которые не работают вместе, — это плохая идея. Придется потратить немало времени, чтобы достать информацию из нескольких источников и объединить. Использование современного программного обеспечения позволит сократить затраты времени и ресурсов персонала.
Несоответствие ожиданиям клиентов. Очень важно выбирать систему, чтобы она была совместима с мобильными устройствами клиентов и персонала. Вложения во внедрение программного обеспечения окупится, поскольку вы инвестирует в удобные инструменты для работы и оставляете своих клиентов, которые не уйдут к конкурентам.
Для подбора правильной системы нужно провести анализ бизнеса, выявить слабые места в бизнес-процессах, обратиться за помощью к специалисту.
Вы можете внедрять систему своими силами, оставив прежнюю зарплату сотрудникам, но стоит учитывать факт отсутствия мотивации. Менеджеру придется выполнять намного больше работы без доплаты. Вариант найма специалиста на аутсорсе — это возможность получить быстрый и качественный результат. Удаленный сотрудник более мотивирован в сдаче проекта, поскольку оплата производится только после приема работы, внесения правок.
Чтобы разработка автоматизированной системы принесла максимальный результат, начните ее обсуждение на общем собрании. Каждый сотрудник имеет право высказать свое мнение, ощутить себя частью принятия решения, предложить свою помощь.
Многие производства опасаются внедрять ERP-системы, поскольку не уверены, что вложения окупятся. Руководство также считает, что тратить деньги на дополнительные инструменты не стоит, поскольку сотрудники справляются со своими задачами.
Не ищите решение для всех задач, поскольку универсальной программы не существует. Каждая система должна упрощать ежедневно бизнес-процессы, предоставляя каждому сотруднику одинаковую информацию. При необходимости можно дописать код, улучшить интерфейс или добавить свой инструмент. Многие программисты предлагают свою помощь в создании уникального продукта под ваш бизнес. Такое решение обойдется в несколько тысяч долларов, но вы сразу же заметите повышение эффективности труда.
Еще одним опасением руководства является представление о стоимости полной замены системы. Монолитные решения обойдутся дешевле, но поскольку они между собой не синхронизируются, вы не ощутите облегчения в ведении бизнеса.
ERP-решение позволяет не просто обмениваться данными с существующими системами, но и предлагать новые функции, направленные на развитие бизнеса. Например, если в текущем программном обеспечении вы уже ведете учет финансов, контролируете поставки и производство, используйте инструменты аналитики, чтобы повысить эффективность всех процессов.
Стоимость внедрения планирования ресурсов в бизнес?
Услуги по внедрению систем — это дорогое удовольствие, особенно если вы обращаетесь за помощью к опытному специалисту. Цена зависит от многих факторов. При наличии в компании собственного технического отдела, вы можете сэкономить несколько тысяч, самостоятельно внедрив некоторые модификации — имея специалистов в своей компании можно сэкономить на некоторых процессах.
Обратившись за помощью в агентство, вам стоит назначить встречу с представителем и получить консультацию, касательно цены и сроков сдачи проекта.